Cocoline beschermt je smartphone tegen:

Accidentele schade

Je bent beschermd tegen schade die je onopzettelijk toebrengt aan je smartphone. Een ongeluk is snel gebeurd en dus kan je dit maar beter voor zijn.

Mechanische schade

Is je wettelijke fabrieksgarantie verlopen? Geen zorgen, Cocoline beschermt je smartphone tegen mechanische schade van zodra de fabrieksgarantie verlopen is.

Diefstal

Je smartphone is beschermd tegen diefstal met sporen van braak of agressie. Pickpocket valt niet onder de Cocoline bescherming.

Frauduleuze oproepen

Je bent beschermd tegen niet-geautoriseerde oproepen of dataverkeer met het gestolen toestel.

Hoe werkt het?

Stap 1: Contact

Vertel ons wat er gebeurd is met je smartphone via https://cocoline.be/nl/login. of stuur een e-mail naar [email protected]

Stap 2: Verzending

Indien de schade of diefstal wordt goedgekeurd, sturen we je een postlabel op waarmee je smartphone gratis kan worden opgestuurd naar onze hersteldienst.

Stap 3: Herstelling

Indien je toestel onherstelbaar is bieden we je een gelijkwaardig toestel aan.

Stap 4: Ontvangst

Een koerierdienst zal je toestel thuis afleveren. De vrijstelling kan op dit moment worden betaald aan de koerier.

 

Activate Contact Your Account